Andrés Flores escribió...
El analista que soñaba con Excel y el CTRL+ALT+SUPR
El pasado jueves 16 de junio presente en el Conversion Thursday sobre un tema que nos interesa muchísimo aquí en WATT, el desarrollo de herramientas de analisis y aplicaciones usando la API de Google Analytics. Aquí les dejo la presentación: El analista que soñaba con Excel y el CTRL+ALT+SUPR La última slide de la presentación es una invitación a imaginar aplicaciones. ¿Te animas a compartir alguna idea?
Distintos embudos de conversión
Esta semana recibí mi copia de "El arte de medir" de Gemma Muñoz y Tristán Elósegui. De muy fácil lectura me sirvió para volver a pensar en muchos de los contenidos que ya había disfrutado en el blog de Gemma esta vez complementados con la visión de marketing digital integral de Tristán. En la página 78 del libro se hace mención a los embudos de conversión que alguna vez mencione en un post que escribí para el blog de Multiplica. De ese post recupero la imagen que surgió de un remix a una imagen creada originalmente por Jim Sterne y Matt Cutler en su paper E-Metrics, Business Metrics For The New Economy. En este trabajo, fundacional a la disciplina de la analítica web, se utilizaban las figuras para describir el ciclo de vida del cliente donde cada nivel del embudo representaba los distintos niveles por los que pasa un cliente (Adquisición, Persuasión y Conversión). En mi post se reemplazaban los estadios del cliente por los contenidos equivalentes que encontramos en un sitio web buscando establecer un paralelo con los reportes ...
Siguiendo los datos y las oportunidades que se nos presentan
Han pasado poco más de 2 años desde que iniciamos WATT y mirando el recorrido estoy muy contento y satisfecho. De los proyectos que hemos tenido la oportunidad de hacer y especialmente del gran equipo con el que he podido colaborar: Luz Valdes, Ivan de Leon, Jaume Gali, Jaume Clotet e Ivan del Muro. He aprendido mucho de ellos y espero haber podido dejarles algunas cosas también. El trabajo de consultor tiene un día a día donde se tocan muchos temas y se tiene la posibilidad de aprender cosas nuevas constantemente pero en ocasiones queda la sensación de no poder llegar al fondo de las cosas como uno quisiera. Es esta sensación sumada a la tranquilidad de contar con un equipo sólido el que me permite aún siendo socio e iniciador de WATT alejarme para trabajar en el área de business intelligence de Privalia en temas relacionados con analítica web. Debo reconocerlo, la oportunidad de trabajar en un proyecto exitoso de Internet como es Privalia, con un excelente equipo y con tal cantidad de información me sedujo. Desde febrero ya no soy más director de consultoría de WATT pero sigo apoyando como asesor en algunos temas estratégicos. Agradezco a aquellos clientes con los que ...
1,2,3,4, ¡Que siga el Practitioner Web Analytics!
La cuarta edición del Practitioner Web Analytics ha llegado a su fin y queremos dar las gracias a todos los asistentes que hemos tenido en todos estos años. Esperamos que os lo hayáis pasado igual de bien y hayáis aprendido tanto como nosotros. Sabemos que siempre hay cosas que podrían haber salido mejor, este año en especial el audio y el frío de las salas. En lugar de hacer un reseña del evento y porque sabemos que muchos de los asistentes publicaran su visión del evento en sus blogs o en otros sitios, lo que agradecemos muchísimo ya que refleja la conferencia desde la perspectiva de la audiencia, queremos compartir con vosotros la respuesta de una pregunta que cada año nos hacemos. ¿Por qué organizamos el Practitioner Web Analytics? Nuestras 5 motivaciones: 1) Una de las principales razones por las cuales Jaume Clotet inicio el Practitioner Web Analytics fue promover el networking entre los profesionales del sector. Si bien sigue siendo una de nuestras preocupaciones al momento de montar el evento cada año, entendemos que los lazos que se han creado en ediciones anteriores se han potenciado y extendido virtualmente en la red y en otros eventos como los conversion thursday, eats & tweets y ...
Certificación de la WAA en Barcelona
¿Quieres ser el primer analista web español certificado por la WAA? La organización del PWA2011 ha contactado con la WAA para hacer posible que durante el evento del próximo Marzo se ofrezca la posibilidad de presentar el examen de Analista Web Certificado. Hasta ahora son poco más de 30 profesionales los que han aprobado el examen entre los cuales no hay españoles aún. Estamos seguros que en España hay muchos analistas web capacitados para aprobar esta certificación y los invitamos a inscribirse. Ficha técnica Examen WAA Barcelona Fecha: 3 Marzo de 2011 Horario: 16:00 a 19:00 Lugar: Fira Barcelona (sala taller) Coste: USD 795 para no miembros WAA, USD 635 para los miembros académicos y profesionales WAA Inscríbete aquí. Más información Conocimientos necesarios - Ejemplos de preguntas cortas - Ejemplos de preguntas caso
Solucionar grandes diferencias entre clics de Adwords y visitas en Google Analytics
¿Usas Google Adwords para promocionar tus sitio web y Google Analytics para medir su rendimiento? A lo mejor te has dado cuenta de que hay diferencias entre los clics de Adwords y las visitas de Google Analytics. Es normal que sean distintas ya que los clics no son lo mismo que las visitas y hay casos en los que se cuenta un clic y no una visita, por ejemplo cuando un usuario hace clic en un anuncio y después no espera que cargue la página de destino, y otros en los que se cuenta una visita y no un clic, una visita que regresa a tu sitio en forma directa teniendo Adwords como su última campaña. Pero también es normal que esta diferencia no sea demasiado grande (no más de un15% - 20%). Si en tus reportes te encuentras con que las visitas son menos del 80% de los clics es muy probable que tengas un problema en la cadena de medición desde el clic en el anuncio hasta la contabilización de la página de entrada (o de destino). A continuación comparto un checklist de 3 pasos para comprobar donde esta el fallo.
Analizando una sección de tu sitio web con Google Analytics
Si tienes una web con varias secciones de contenidos y quieres hacer un informe que muestre la situación de una de ellas, te propongo las siguientes recomendaciones: 1) Crear un segmento avanzado con las visitas que pasan por la sección Para crear el segmento avanzado puedes usar la dimensión Página que está en Contenido y usar la condición que te permita incluir los contenidos de la sección de forma fácil. En la mayoría de los casos si los contenidos de las URLs tienen algo en común podrás usar la condición de Contiene o Coincide con la expresión regular. Si los contenidos de la sección no pueden identificarse a partir de la URLs comprueba si es posible hacerlo con el Titulo de la página, donde podría aplicar condiciones similares. En caso que no se pueda hacer ni con las URLs ni con los Títulos de página tendremos que plantearnos el enviar meta información en el tag de Google Analytics que permita identificar la sección. Una buena solución es usar las variables personalizadas de Google Analytics. Asumiendo que ya tenemos el segmento avanzado, ¿Qué podemos hacer con él? Obtener las visitas que pasan por la ...
Usuarios Únicos por País en Google Analytics
Hace unas semanas me hicieron una pregunta: ¿Cómo puedo saber el número de usuarios únicos por país usando Google Analytics? En este post veremos como obtener esta métrica utilizando los informes personalizados. Veras que es muy fácil de hacer son solo 3 pasos. Paso 1. Crear un nuevo reporte personalizado: En el menú de navegación vertical a la izquierda baso Informes personalizados encontraras la opción de Administras informes personalizados, haz clic en ella. Luego haz clic en el enlace para crear un nuevo informe personalizado a la derecha. Paso 2) Agregar la dimensión País al informe: Selecciona la dimensión País/territorio dentro de Dimensiones > Usuarios y arrástrala hasta la casilla de la 1era dimensión. Paso 3) Agregar el indicador Usuarios Únicos al informe: Selecciona el indicador Usuarios únicos exclusivos dentro de Indicadores > Uso del sitio y arrástrala hasta la casilla del 1er indicador. Listo. Ya tienes el reporte de Usuarios Únicos por País.
Taller 5Cs de la Analítica Web
El día 28 de Junio junto a SeedRocket y Barcelona Activa ofrecimos un taller gratuito sobre analítica web. En poco más de 2 horas y tomando como eje central las 5Cs de la analítica web: Conversión, Campañas, Contenidos, Clientes y Competencia. Agradezco la participación de todos los asistentes y creo que a pesar del calor y que era ya el final de un día de trabajo logramos un dialogo activo y una buena dinámica para el desarrollo de un taller. Para aquellos que me pidieron que subiera la presentación que complemento la parte practica del taller, la dejo aquí: Taller 5 Cs de la Analítica WebView more presentations from Andrés. Espero que os lo pasarais bien y aprendierais algo nuevo sobre lo cual mejorar vuestras capacidades de análisis. Tu opinión sobre el taller es bienvenida. Siempre se puede mejorar :)
Primer Conversion Thursday Zaragoza
He tenido la suerte de coincidir en Zaragoza el día del 1er Conversion Thursday (CT) en esa ciudad y lo resumo con las siguientes 5 ideas: Nada que envidiar a las ediciones de Madrid y Barcelona en las que he estado. Un espíritu y discurso del lado del analista o profesional del marketing en empresa y no del consultor, cosa que no siempre se cumple en otras sedes. Excelente convocatoria con 86 inscritos de los cuales yo estimo asistieron unos 60 o 70. La misma falta de motivación por parte de la audiencia a la hora de hacer preguntas, que caracteriza la mayoría de estos encuentros. Aunque entiendo que el dialogo se genera en las conversaciones posteriores. Para aquellos que lo consideran importante, el mejor picoteo en el que he estado hasta ahora en un CT con paella y rissotto riquísimos (sólo probé la paella pero me dijeron que el rissotto estaba muy bueno). Comienza el CT a las 19:15 después de dar tiempo a algunos rezagados a llegar y a los que han llegado temprano a pedir una caña en la barra. Marcos Sicilia hace una breve ...
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