Búsquedas seguras en Google: la opinión de los expertos

En estas últimas semanas seguramente todos hemos visto ya nuestros informes de Google Analytics una nueva palabra clave “not provided” . Como ya sabemos, es fruto del reciente cambio en la privacidad de las búsquedas de usuarios logueados en Google. En WATT hemos querido consultar a varios expertos su opinión sobre este tema.

*Expertos consultados:

Fernando Beneitez: SEA en Onetomarket

Esther Checa: SEO & SMO Manager en T2O Media

Eduardo Garolera:SEO Manager en Softonic

¿Cómo afectará a las estrategias de PPC?

Fernando Beneitez: Cuando hablamos de PPC, nos viene a la cabeza la compra de palabras clave, pero no debemos olvidar la gran fuerza con la que ha irrumpido el re-marketing. Otra vez el comportamiento y la personalización, pero esta vez en PPC. Campañas por comportamiento, campañas por intereses, por segmentación demográfica, parece que se complica, y otra vez entramos en modelos de publicidad que requieren un análisis más creativo que un simple estudio de rendimiento de palabras clave.

No me extrañaría que, con la fuerza de este modelo de publicidad y los buenos resultados que está ofreciendo a las empresas, Google terminase comprando alguna de las plataformas más potentes del mercado, ya que parece que en este tema sí que tenemos empresas con soluciones incluso más atractivas que las nos ofrece Adwords.

Eduardo Garolera: Probablemente incrementerá la competencia para la mayoría de keywords en Adwords. Con ello también los ingresos de Google, debido a que nuevos players pujaran de forma puntual para tener más visibilidad sobre keywords que les generaban visitas de forma orgánica y sobre las que ahora van a dejar de tener visibilidad.

Esther Checa: Podrá suponer un incremento de la inversión del anunciante por aquellas palabras clave por las que recibía tráfico natural y que ahora puede estar perdiendo (la información), si bien, desde Google no cuantifican estas pérdidas de los referral más allá del 10% (correspondiente al número de usuarios -promedio- que navegan logados, si bien este porcentaje ha sido rebatido por varios expertos del sector en base experiencias con clientes, llegado a un 30% en algunos casos), por tanto, el anunciante tendrá que hilar muy fino para saber en cuánto % está disminuyendo su tráfico natural por estas palabras clave para poder hacer la inversión en PPC. Lógicamente esto supondrá un incremento del CPC de las palabras clave debido a la competencia, y por tanto un beneficio final para la plataforma Adwords.

¿Por qué crees que Google está haciendo esto?

Fernando Beneitez:La nueva política de Google con respecto a los datos de palabra clave de los usuarios con su cuenta activa está siendo uno de los temas más calientes en las últimas semanas.

El volumen de los datos encriptados durante las primeras semanas no era lo suficientemente alto, en mi opinión,  como para preocuparse o encontrar dificultades a la hora de efectuar análisis, pero esta proporción de datos encriptados ha ido aumentando considerablemente.

El por qué de estos cambios es una de las primeras preguntas que nos viene a la cabeza. En mi opinión este cambio es solo parte de un ciclo de grandes cambios que viene sucediendo desde hace un tiempo con la integración de medios sociales, con la personalización de los resultados y con la creciente importancia que toma el comportamiento individual de los usuarios a la hora de efectuar las búsquedas y elegir la información más relevante para ellos.

A día de hoy, los resultados de búsqueda con un mismo término no tienen porque ser iguales para cada uno de los usuarios. Google creo que quiere forzar un poco el cambio a la hora de analizar el comportamiento de los usuarios, dejar atrás el tradicional análisis a nivel de palabra clave para dar paso a nuevos análisis más enfocados en los intereses y en el comportamiento.

Por supuesto, el cambio también se basa en mejorar de la privacidad de los usuarios, pero está estrechamente vinculado con la personalización, ya que el análisis a nivel de palabra clave de resultados personalizados creo que, según muchos usuarios, podría estar rebasando los límites aceptables en lo que a privacidad se refiere.

La nueva política de Google con respecto a los datos de palabra clave de los usuarios con su cuenta activa está siendo uno de los temas más calientes en las últimas semanas.

Eduardo Garolera: Por incrementar el valor Adowords y del retargeting, por ejemplo, ya que ahora sólo ellos dispondrán de toda la información a nivel de palabras clave, lo mismo que con la búsqueda orgánica ya que ahora tendremos sólo la información que quieran darnos a nivel de las 1.000 queries con más volumen.

Esther Checa: Desde Google se transmite este cambio con la justificación  de trabajar la privacidad del usuario, si bien detrás de esto se puede ver una clara  política protección y potenciación del modelo de negocio Adwords, y en cierta medida limitar la efectividad de las estrategias de posicionamiento natural (SEO) que pueda estar llevando a cabo un sitio web, así como las acciones de re-targeting de terceros frente al propio modelo de Google.

¿Qué oportunidades ves detrás de este cambio?

Fernando Beneitez: Desde el punto de vista de Adwords, creo que se convertirá en mayor medida en una herramienta de búsqueda de oportunidades, tendremos que usarla para entender si somos competitivos y relevantes, para que términos o segmento demográfico. A partir de ahí podremos trabajar la optimización del sitio para ganar resultados y poco a poco entrar en los resultados personalizados.

Creo que este cambio hace que Adwords y el trabajo en orgánico estrechen su relación de colaboración y apoyo en lo que se refiere a la información.

Esther Checa: A priori este cambio beneficia al propio buscador (Google) y en mayor/menor medida a agencias especializadas en SEM (en el segmento Adwords), si bien estas últimas tendrán que ayudar y trabajar en un modelo de rentabilidad para los anunciantes, ya que la pérdida que puede suponer la falta de información recogida a través de “no provided” en algunos casos no podrá ser suplida por un incremento de la inversión en PPC.

Eduardo Galorela: Habrá sites que experimentarán convirtiéndose en una web segura, los habrá que encontrarán una forma de relacionar las keywords de adwords a la búsqueda orgánica, y al final todos tendremos una nueva variable en juego que nos forzará a reenfocarnos o a cuestionarnos procesos que ya teníamos establecidos. Me parece un buen ejercicio, y de que aquí a unos meses podremos valorar realmente como nos ha afectado.