Unica

Las soluciones de analítica web de Unica ofrecen la información y el conocimiento necesario para mejorar el diseño web, la eficacia del marketing online y la experiencia del usuario. Desarrollado por vendedores para vendedores, los productos de Unica se encuentran entre los más usados en el mercado actual.

Unica es una compañía relativamente nueva en el área de la Analítica Web, pese a contar con más de 20 años de experiencia en el manejo de recursos de marketing para importantes empresas como Orange, Nissan, HBO y GEICO, entre otras. Unica entró de lleno en el mercado de la medición online en 2006 con la adquisición de Sane Solutions, un fabricante de software para el análisis web, lo que le permitió potenciar sus soluciones de MRM (Marketing Resource Management) y marketing relacional con una herramienta y solución adecuada para el cada vez más relevante canal online.

Unica NetInsight OnDemand

• Informes potentes y flexibles. Unica te ofrece una interfaz de reportes de fácil uso y con una gran flexibilidad que te permiten explotar los datos de forma autónoma de cualquier cuadro de mando o informe.
• Datos a nivel de visitante individual siempre disponibles. En cualquier momento puedes acceder a la información al nivel más detallado, sin tener que adquirir módulos de productos adicionales para realizar operaciones que permitan ahondar en la jerarquía de datos o seleccionar determinadas dimensiones de análisis, incluso si estas necesidades no estaban previstas en el momento de etiquetar el sitio.
• Infraestructura de “etiquetas flexibles”. El sistema de etiquetado de páginas de esta herramienta es de fácil implementación y modificación. Con ellas se recopilan datos, pero no se definen ni se limitan los análisis, que tampoco han de ser definidos antes de la creación de estas etiquetas.
• Arquitectura de datos abierta. Con Unica es posible integrar el análisis web del cliente con otros datos para obtener una visión completa de éste y de sus preferencias. Esta arquitectura de datos abierta permite una sencilla integración del almacén de datos de análisis web con las soluciones de business intelligence (BI) corporativas o con los datos provenientes de otros socios tecnológicos.
  • Utilizar un conjunto más amplio de datos de marketing explotando la arquitectura abierta de Unica NetInsight para integrar datos de terceros como SEM, proveedores de comercio electrónico, empresas de publicación de anuncios, fuentes RSS, bases de datos de cliente, historiales de transacción o cualquier otra fuente.
  • Compartir datos web con mayor facilidad ya que Unica NetInsight funciona como un almacén de datos completamente documentado y granular de modo que los clicks y los historiales de eventos de los visitantes pueden enviarse a sistemas CRM y BI o incluirse en consultas personalizadas.
• Entrega SaaS fiable y un equipo de soporte completo: se entrega en forma de “software como servicio” (SaaS) a través de las facilidades de hosting de primer nivel de Unica, con el respaldo de un equipo de atención al cliente que garantiza un soporte técnico completo por teléfono o correo electrónico.
  • Escalabilidad: satisface las necesidades de sitios web con alto y creciente tráfico.
  • Opciones flexibles de implementación y migración: disponible como software estándar o bajo demanda, permite combinar ambos modelos y una fácil migración de uno al otro después de la implementación inicial, a medida que evolucionan las necesidades de cada empresa.
• Forma parte de la solución completa de marketing interactivo de Unica. Permite pasar del conocimiento a la acción con mayor rapidez, ya que se pueden seleccionar visitantes individuales o segmentos para incluirlos inmediatamente en campañas y programas de marketing saliente o entrante.

Unica NetInsight Enterprise

Unica ofrece un alternativa para ser implementada y mantenida en las instalaciones del cliente. El mismo nivel de prestaciones de la solución OnDemand pero con control absoluto del cliente. La viabilidad técnica y comercial de esta solución dependerá de los volúmenes de tráfico de cada empresa.

• Se pueden utilizar tags, logs o la combinación de ambos para la recolección de datos.
• Compatibilidad con sistemas operativos líderes, incluidos Windows, Unix y Linux
• Compatibilidad con una amplia gama de bases de datos relacionales estándar como Oracle, DB2, SQLServer y MySQL