El Rol del Social Media y los Buscadores en el Ciclo de Compra

Antes de empezar a leer este artículo te propongo un tema escucha en este enlace (spotify) que tengas un buen día. Interesante estudio The Virtuous Circle: The Role Of Search And Social Media In The Purchase Pathway (Febrero de 2011) del que se desprende la importancia del Social Media y las búsquedas en el proceso de compra de los internautas, especialmente para los productos envasados (Consumer Packaged Goods) "Si la búsqueda es esencial para el componente de precio en una decisión de compra, el social media es su compañero en el proceso de selección. La tendencia de la industria de en los últimos seis meses ha sido una creciente relación entre el medio social de un usuario (red de conexiones sociales) y su capacidad de referencia para la toma de decisiones. Si bien esta tendencia es importante para los anunciantes, los medios de comunicación social juegan un papel cada vez más complejo en el camino hacia la compra. Cuando los consumidores se les preguntó cómo de útiles son los medios de búsqueda y sociales para ellos, los encuestados dicen que los medios de comunicación social ayudan en dos áreas clave: el conocimiento de nuevas marcas y productos nuevos, y la eliminación de las marcas en consideración. En los productos envasados los medios de comunicación social tiene un papel aún más dramático. Esta es probablemente la dependencia vinculada a los precios en ...